Question 1

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Accepted Answer

Sí. La prueba gratis te da 14 días de acceso completo al panel, sin pedir tarjeta de crédito. Al terminar los 14 días, eliges un plan en Ajustes cuando quieras — si no lo eliges, el acceso queda suspendido, sin cobro automático.

Question 2

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los Ajustes — el acceso se suspende de inmediato y dejas de pagar. Los datos se conservan y puedes reactivar cuando quieras.

Question 3

¿Los datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Cada club tiene sus datos completamente aislados. Usamos PostgreSQL con cifrado y copias de seguridad diarias automáticas conforme al RGPD.

Question 4

¿Funciona en móvil?

Accepted Answer

Sí. La plataforma es responsiva y se puede instalar como aplicación PWA en Android e iOS — sin necesidad de tienda de apps.

Question 5

¿Puedo cambiar el idioma después?

Accepted Answer

Sí. El idioma del dashboard puede cambiarse en cualquier momento en la configuración del club, con soporte para PT, ES, EN, FR e IT.

Question 6

¿Cuántos usuarios puedo tener?

Accepted Answer

Ilimitados. Puedes crear cuentas para entrenadores, directivos, secretarios — cada uno con permisos granulares definidos por el administrador.

Question 7

¿Es posible importar datos de otro sistema?

Accepted Answer

Sí. Puedes importar tus atletas desde cualquier hoja de cálculo (Excel, Google Sheets) exportada como CSV — los campos habituales (nombre, categoría, fecha de nacimiento...) se reconocen automáticamente. Para importaciones mayores o personalizadas, contacta con soporte.

Question 8

¿Qué pasa si falla un pago?

Accepted Answer

El sistema reintentará automáticamente. Recibirás notificaciones por email. La cuenta se suspende temporalmente si el problema no se resuelve en 7 días.

Question 9

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

La suscripción se activa inmediatamente después del pago vía Stripe. Puedes cancelar en cualquier momento — el acceso se suspende de inmediato, sin cobros adicionales.

Datos del club